Quem não sonhou alguma vez com viajar na primeira classe de qualquer linha aérea para se sentir consentido desde o momento do check in até o arrivo no destino?
Essa ideia passou pela cabeça de todos, então imaginem quanto mais podemos desejar vivir a experiência de fazer uma viagem de voo privado. Já pensou em vivenciar uma experiência pensada até o último detalhe em função de seus gostos e necessidades.
Isso é o que a aviação executiva oferece a seus passageiros. Não é apenas conectar um destino com outro, trata-se de uma vivência que além de prazerosa adapta se perfeitamente com tudo aquilo que o cliente necessite, pode ser em tanto em quanto aos horários, destinos ou até tudo o que acontecer durante o voo.
Nesse artigo vamos tentar conhecer quais são os detalhes que fazem a diferença para que a viagem seja única e uma opção cada vez mais escolhida pelos viajantes mais exigentes.
A maioria dos CEOs das companhias mais prestigiadas da indústria asseguram que para poder brindar o serviço de qualidade o foco dos esforços fica em conhecer ao detalhe ao cliente que contrata o serviço sendo porém a área de Atendimento ao Cliente fundamental em na estrutura do negócio.
O conhecimento ao detalhe do cliente permite às companhias se anteciparem aos futuros requerimentos e até surpreender os clientes durante a viagem.
Os requerimentos e desejos podem ser do mais variados, dependendo fundamentalmente das características do serviço contratado. As principais são:
Luxo e Conforto: voar deve ser um prazer e as empresas dedicadas a este tipo de voos farão todo o que esteja ao seu alcance para que a experiência seja na medida do conforto e luxo do cliente que o contrata.
Seguridade e Privacidade: Assim como as necessidades dos clientes são a base do funcionamento, nao existe serviço possível sem a existência desses dois conceitos: Seguridade já que se trata do traslado de pessoas e a Privacidade, não podemos esquecer que em muitos desses voos os clientes são pessoas muito influentes do mundo dos negócios, política e sociedade e em ocasiões durante as viagens podem ser levadas reuniões de negócios ou tratar temas de extrema sensibilidade. Por esse motivo a privacidade é fundamental na hora de encarar um serviço desse estilo.
Roteiro exclusivo: seja para chegar a um voo comercial regular ou criar o próprio plano (aeroportos, horários) com certeza será bem orientado com as melhores opções.
Aeroportos: para chegar onde os serviços de linhas regulares não chegam ou chegar no aeroporto mais próximo ao seu destino final.
Terminales exclusivas: permitiendo evitar las filas dos controles aeroportuarios.
Matéria aparte merece o serviço de comidas e amenities a bordo. Os cardápios podem ser desde os mais exóticos , passando por pratos de culinária tradicional, pratos típicos da região ou até coisas que nem imaginamos podem ser servidas durante a viagem.
Muitas empresas trabalham com Chefs de renomada trajetória para elaborarem o cardápio oferecido e mesmo assim, se não for do gosto ou necessidade do cliente, pode ser perfeitamente adaptado..
Com todos esses motivos, resulta fácil compreender porque a maioria dos passageiros gostaria de viajar alguma vez contratando um serviço desses. Quem não quer experimentar o prazer de voar assim?